Als je een eigen bedrijf hebt, dan wil jij dat je natuurlijk het beste klantcontact voor jouw klanten! Je wil dat ze een goede ervaring op doen en dat kan allemaal dankzij bizziphone.com. Hoe kan dit? Ze staan namelijk klaar voor je klanten en zijn altijd vriendelijk en professioneel. Door gebruik te maken van de telefoonservice heb je zelf je handen vrij voor andere zaken binnen je bedrijf, maar gaat dit deel ook gewoon door. Ze kunnen je klanten zeven dagen in de week te woord staan en dat kan ook buiten kantoortijden. Bij het runnen van een eigen bedrijf, is het belangrijk dat je je klanten altijd op nummer één zet. Ook wanneer je een eigen webshop hebt wil je dat. Je klanten kunnen vragen hebben over een product wat je aan hebt geboden, of het op voorraad is, wanneer een order geleverd gaat worden, etc. Het is dan fijn als zij snel een antwoord hebben want anders is de kans groot dat zij elders informatie in gaan winnen. Als je je klanten snel te woord kunt staan, is dat alleen maar goed voor je naamsbekendheid en zullen ze sneller voor jou kiezen.
Telefoonservice gebruiken
Als je voor de telefoonservice kiest, dan laat je je telefoon op professionele manier beantwoorden. Medewerkers staan voor je klanten klaar, dit kan op het moment zijn dat jij het te druk hebt of omdat jij je graag wil focussen op andere onderdelen binnen het bedrijf. Zorg in ieder geval dat je dan weet wat de opties zijn, want je hoeft het niet allemaal alleen te doen. Het is beter dat jij bepaalde zaken uit handen durft te geven want dat gaat zichzelf terugverdienen. Live chat is er ook, zo kun jij meer websitebezoekers converteren dankzij de live chat service. Als je een webshop bezoekt dan zie je in beeld wel eens een pop-up verschijnen met hallo kan ik u helpen? Dit is de live chat waar je dan aan moet denken. Klanten kunnen via jouw webshop dan ook vragen stellen en medewerkers kunnen hen dan snel verder helpen. Dit is een extraatje wat jij je klanten biedt, maar ook professioneel. Dit kan net dat beetje extra zijn wat je concurrentie niet doet en jij wel! Denk er goed over na en zie je ook de meerwaarde in? Goed om er dan je voordeel mee te doen en ervaar het zelf zodat je de juiste keuze zult maken.